Гарантия

Качество обслуживания в сервисе по ремонту бытовой техники складывается из разных факторов: стоимости, сроков выполнения работ, оформления документов, доставки. От того, как быстро вам вернут стиральную машинку или холодильник в рабочем состоянии, зависит возвращение к нормальной жизни в доме. Поэтому при выборе сервис-центра для устранения поломки, обращайте на этот пункт особое внимание. Ремонт может быть выполнен качественно и даже в срок, но, если устройство некому отвезти владельцу, он может ждать его неделями. Ведь самовывоз удобен не для всех.

Крупногабаритные устройство сложно транспортировать. Для этого нужен не только подходящий автомобиль, но и физическая подготовка. Вряд ли, например, 17-летняя студентка дотащит с 9 этажа тяжелый холодильник. Поэтому важно не только наличие курьерской службы, но и уровень ее сотрудников. В сервисном центре Miele с этим проблем нет.

Что мы предлагаем

Доверие к специалистам строится на официальном оформлении договора. Он подтверждает, что вашу бытовую технику не поставят дешевую китайскую запчасть, а доставка будет выполнена точно в срок. Преимущества нашей компании:

• Договор, составленный нашими юристами, который вручается перед доставкой.
• Гарантия на все услуги и запчасти от полугода. При выходе техники из строя в течение этого периода, неисправность устраняется бесплатно.
• Безошибочную диагностику на специализированном оборудовании.
• Вежливых и подготовленных сотрудников колл-центра, которые ответят на все организационные вопросы.

Мы сотрудничаем напрямую с производителем техники, поэтому покупаем комплектующие по оптовым ценам и не завышаем стоимость обслуживания для заказчиков. По окончанию работ вы не увидите дополнительно выставленных счетов. Вежливый и ответственный персонал также не преподносит сюрпризов.

Вежливые курьеры - секрет нашего успеха

Многолетняя практика показала, что подбирать работников службы доставки нужно очень осторожно. Мы не хотим краснеть за курьеров, путающих время визита, роняющих технику с лестницы, способных нагрубить клиенту. Команда профессионалов состоит из людей, отлично разбирающихся в своей области. Курьеры - не исключение.

Чтобы связаться с нами, нужно позвонить по телефону или сделать заявку онлайн. Сначала мастер выезжает по адресу заказчика и пытается восстановить бытовую технику на дому. Если это невозможно, специалист службы доставки аккуратно погрузит агрегат в машину, и отвезет к нам в офис, чтобы через сутки вернуть в лучшем виде.